Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stoklu ürünler ödeme onayından sonra hazırlanır. Özel ölçü veya kişiye özel ürünlerde hazırlık süresi ayrıca değişebilir.

Kargo takip numaramı nereden görebilirim?

Hesabım > Siparişlerim bölümünden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Takip numarası eklendiğinde sipariş detayında görüntülenir.

İade yapabilir miyim?

Ürün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda ise yasal süreler içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

Özel ölçü ürünlerde iade var mı?

Kişiye özel üretilen ürünlerde iade hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlı olabilir.